よくあるご質問（FAQ）
予約について教えてください
当キャンプ場をご利用の場合、オンライン上での事前予約が必要となります。
詳しい予約方法については概要ページの「ご予約方法」をご確認ください。
※前金・予約金は必要ありません。
※予約が埋まっていても、キャンセル待ちは承っておりません。
※約２ヶ月後までの予約が可能です。（仮予約サイトに２ヶ月後のカレンダーが表示されていない場合は、更新まで今しばらくお待ちください。）
※キャンセル料金は、決済完了まではかかりません。
決済を完了した場合、キャンセルなどによる返金はいたしかねます。（台風や警報によりキャンプ場を閉鎖する場合は、銀行振込にて全額返金いたします。）
（現在、決済後でもキャンセルに伴う返金に対応できるよう準備中です。）
入退場時に手続きは必要ですか？
オンライン上で入金を完了された方は、手続き不要でご入場いただけます。受付はありません。
退場の際は使用したキャンプエリアの写真を撮ってLINE公式アカウントに送っていただけましたら手続き完了です。
駐車場はどこですか？
納屋の隣のスペースをご利用ください。
詳しくは概要の地図と写真を参照ください。
駐車場向かって右手の草地スペースもご利用いただけます。
こちらではオートキャンプも可能です。
キャンピングカーの乗り入れは可能ですか？
キャンプサイトへの車の乗り入れは全て禁止となっております。
車両は駐車場のご利用をお願いいたします。
オートキャンプをご希望の方は、草地の駐車場スペースをご利用ください。
テントは何張まで張れますか？また、張る場所に指定はありますか？
お客様だけの空間のため、数や場所に制限は設けておりません。
敷地内でご自由にご利用ください。
使える枝や木、薪はありますか？
キャンプサイト内で地面に落ちている枝や木がご自由にご利用いただけます。（減っている場合もございます。）
事前にご連絡いただけたら薪をご用意いたしますので、お気軽にご連絡ください。
周りから音は聞こえてきますか？
基本的に静かですが、以下の音などは聞こえる場合があります。
・スピーカーから町の時報放送など
・遠くの踏切音
・遠くの工場のチャイム音（学校のチャイムに似ています）
・明け方などに、ニワトリの鳴き声
・犬の吠え声（オーナー宅で１匹飼っています）
・周囲に住まわれている方の生活音
など
水道の場所と利用方法を教えてください
駐車場の近くに松の木が生えています。その木の根元に水道があります。
（概要ページの地図や写真をご参照ください。）
※蛇口をしっかり閉めないと水もれしてしまいます。
恐れ入りますが、使用後は蛇口をしっかり閉めてください。
※冬季の夜間帯は、水道凍結防止のため、タオルとビニール袋で蛇口が縛ってあります。
使用する際は外して、使用後に再度、必ず縛り直してください。
トイレの場所はどこですか？
キャンプ場の北側にある母屋の右側面にあります。
正門をくぐりぬけ、上り坂を進みながら右斜め前に進むと左手側にあります。
（概要ページの地図や写真をご参照ください。）
わかりにくい場合は、以下の動画を御覧ください。
https://youtube.com/shorts/4kfZPlEqPOk?feature=share
洗面台・暖房・温水洗浄などはございません。
また、徒歩8分の場所に「ホタルの里公園」があり、多目的トイレには温水洗浄がついています。
シャワーはありますか？
シャワーはありません。
車で5分の場所に、レトロな雰囲気で泉質が良いことでも有名な「玉川温泉」がございます。ぜひ、そちらをご利用ください。
玉川温泉位置情報URL
それ以外の情報につきましては、概要ページを御覧ください。
また、ご質問などございましたら、公式LINEまでお願いします。